Trasparenza dati
Questa informativa spiega come Borgo Vivo Abruzzo tratta i dati personali inviati tramite modulo di contatto, email, WhatsApp o altri canali scelti dall’utente per richiedere informazioni, visite, dossier o supporto operativo legato ai borghi d’Abruzzo.
Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2026
Il Titolare del trattamento è Mattia Guerra – Borgo Vivo Abruzzo, contattabile tramite:
Le richieste relative alla privacy possono essere inviate all’indirizzo email sopra indicato, specificando nell’oggetto “Richiesta privacy”.
Il sito raccoglie solo i dati che l’utente decide di inviare. In particolare:
| Categoria | Esempi concreti | Fonte |
|---|---|---|
| Dati identificativi e di contatto | Nome, email, telefono | Modulo, email o WhatsApp |
| Dati relativi alla richiesta | Profilo scelto, borgo o zona di interesse, obiettivo, messaggio inviato | Modulo, email o WhatsApp |
| Dati tecnici di navigazione | Indirizzo IP, user agent, log tecnici, eventi di sicurezza e funzionamento del sito | Hosting e infrastruttura tecnica |
| Dati amministrativi, se il rapporto prosegue | Dati necessari a preventivi, incarichi, fatturazione, pagamenti e obblighi contabili | Comunicazioni successive e documenti contrattuali |
La prima richiesta dovrebbe contenere solo informazioni utili a capire il bisogno iniziale. È opportuno evitare l’invio di dati sanitari, documenti di identità, dati bancari o altre informazioni sensibili, salvo richiesta specifica in una fase successiva e con canale adeguato.
| Finalità | Base giuridica | Esempio pratico |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta dell’utente | Misure precontrattuali richieste dall’interessato | Risposta a una domanda su un borgo, una visita o un servizio |
| Organizzare un primo confronto, una visita o un dossier operativo | Misure precontrattuali o esecuzione del rapporto richiesto | Preparazione di una call, sopralluogo, shortlist o report |
| Gestire continuità della comunicazione | Interesse legittimo del Titolare a dare seguito alle conversazioni avviate | Recupero di informazioni già condivise per evitare richieste ripetute |
| Gestire sicurezza, manutenzione e funzionamento del sito | Interesse legittimo alla sicurezza informatica e alla continuità del servizio | Log tecnici, prevenzione spam, controllo malfunzionamenti |
| Adempiere obblighi fiscali, contabili o legali | Obbligo di legge | Conservazione di fatture, incarichi, pagamenti o comunicazioni rilevanti |
Il sito non usa i dati per newsletter, pubblicità comportamentale, profilazione commerciale o decisioni automatizzate. Qualsiasi attività promozionale futura richiederà una base giuridica distinta e un’informativa aggiornata.
Per gestire il sito e le richieste possono essere usati i seguenti strumenti:
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene tramite strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi applicabili.
Quando si usa WhatsApp, il canale è gestito anche da WhatsApp/Meta secondo le proprie regole privacy. Per informazioni riservate o documenti è preferibile usare l’email e concordare il canale più adatto.
| Dati | Periodo indicativo | Criterio |
|---|---|---|
| Richieste informative non seguite da incarico | Fino a 12 mesi dall’ultimo contatto | Gestione della richiesta e possibile ripresa del dialogo |
| Comunicazioni legate a servizi, visite o dossier | Per la durata del rapporto e fino a 24 mesi dopo la chiusura operativa | Continuità, qualità del servizio e tutela documentale |
| Documenti fiscali e contabili | Secondo i termini previsti dalla legge | Obblighi civilistici, fiscali e contabili |
| Log tecnici del sito | Secondo le impostazioni e policy del fornitore tecnico | Sicurezza, diagnostica e prevenzione abusi |
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o conservati solo se richiesto dalla legge o necessario per tutelare un diritto.
L’invio dei dati è facoltativo. Nome, email e contenuto minimo della richiesta sono necessari per ricevere una risposta. Il mancato conferimento di tali dati può impedire la gestione della richiesta.
I dati non vengono venduti. Possono essere comunicati solo a soggetti coinvolti nella gestione tecnica del sito, nella risposta alla richiesta, nell’eventuale servizio richiesto o negli obblighi amministrativi e legali. Ogni comunicazione viene limitata alle informazioni pertinenti.
Il Titolare adotta misure organizzative e tecniche proporzionate alla natura dei dati trattati: accesso limitato alle comunicazioni, minimizzazione delle informazioni richieste, uso di fornitori tecnici professionali e verifica periodica degli strumenti inseriti nel sito.
L’utente può chiedere, nei limiti previsti dal GDPR:
Le richieste vanno inviate a info@borgovivoabruzzo.com. L’utente può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
La versione attuale del sito è configurata senza cookie di profilazione, pixel pubblicitari, analytics, mappe incorporate, video embedded, social plugin o font esterni. I dettagli sono disponibili nella Cookie policy.
Questa informativa può essere aggiornata in caso di nuove funzionalità, nuovi fornitori, modifiche normative o variazioni del servizio. La versione pubblicata in questa pagina è quella applicabile al momento della consultazione.
